CES 科技論壇
執行統籌與成效回饋

從 CES 展會趨勢到本地產業對話

D Forum CES 趨勢系列論壇是 DIGITIMES 每年一月配合拉斯維加斯 CES 消費電子展推出的系列活動，旨在將國際趨勢轉化為台灣本地產業的具體對話。2025 年台北場以「智慧科技賦能 數位生活全面進化」為主題，涵蓋智慧穿戴、智慧家居、AI 醫療及次世代通訊科技等議題，邀集半導體、消費電子與 IT 產業的跨域人士出席。

本場論壇共累積 539 位有效報名者、242 人現場出席，並串接多家贊助廠商、講者、場地方與內部設計／廣宣資源。我作為 DIGITIMES 活動窗口，負責自開案後的廠商需求收斂、時程追蹤、現場執行，到活動後問卷與結案資料彙整。

活動窗口的全流程責任

在 D Forum 的運作架構中，活動窗口負責銜接業務側的廠商關係與執行側的現場管理，是整個專案的核心協調角色。本場由我獨立負責台北場從簽約後到結案報告的完整流程。

把多方需求收斂成可執行的現場規格

這一頁不再把每一位內部窗口與所有協作細節全部攤開，而是聚焦在「我如何管理複雜度」。贊助等級本身會對應不同權益與交付項目，但作品集真正需要呈現的是：我如何把廠商需求、演講內容、展位配置與現場流程收斂成可被執行、可被追蹤的程序。

從開案到結案的節點管控

技術論壇的時程壓縮感特別強——廠商演講內容往往到 T-5 天才定稿，而廣宣素材的上架需要更早啟動。以下是本場的關鍵執行節點。

以 20% 毛利為目標、最終達成 23% 的成本意識

在 D Forum 的執行框架中，活動窗口同時肩負成本控管責任——每一筆場地、備品、廣宣的支出都直接影響毛利空間。本場以 20% 毛利率作為成本控管目標，最終達成約 23% 毛利，並在執行過程中以下列三個面向持續追蹤。

實際執行中的成本控制策略

成本控制的核心不是一味刪減，而是先確保活動該有的基礎體驗完整，再依照贊助金額與預算空間決定哪些細節可以升級。若贊助狀況較保守，會先把場地、報到、議程、餐飲、基本物料與現場服務做到穩定；若預算較充足，則會在維持約 20% 毛利的前提下，向主管提案提升觀眾體驗，例如更好的識別證、問卷禮、餐飲茶水或座位與現場細節。

因此，預算判斷會回到「先求有，再求好」：先確保活動能順暢完成，再評估哪些投入能明確提升來賓感受與廠商滿意度。這讓成本控管不只是省錢，而是在有限資源下做出有優先順序的體驗設計。

539 位報名者、242 人現場出席

出席率 45% 在科技型 B2B 論壇中屬於正常水準——這類活動的報名者中有一定比例是「看議題決定是否出席」的彈性參與者，加上週三工作日的時間因素，45% 是合理且健康的出席比例。

出席者職務構成的意義

出席者中行銷與業務（25%）、營運財務採購（24%）、研發設計（24%）三類職務幾乎平均分布，顯示這場論壇有效觸及了科技廠商的跨部門決策鏈——這對贊助廠商而言是有說服力的受眾數據，也成為下一場提案的重要依據。

把問卷設計成內容優化與商業回饋機制

論壇問卷在活動結束前發放並現場回收，共回收 143 份，回收率達 59%。這份問卷不只是滿意度調查，而是從活動招募、現場體驗、議程內容到後續合作意願，建立一套可被整理、分析並回饋到下一場企劃的資料來源。

我在問卷設計上特別關注三件事：觀眾如何得知活動、哪些議題最能引發興趣，以及未來是否有機會延伸為合作夥伴的後續接觸。這讓問卷同時具備「活動優化」與「商業價值回饋」兩種功能，而不只是結案時的數字整理。

問卷設計如何回到企劃判斷

在執行細節中建立全局視野

這場活動讓我第一次完整走過一個 B2B 技術論壇的全流程：從廠商洽談、預算試算、廣宣時程，到問卷設計、結案彙整。除了把活動順利完成，我也學會在每個決策點理解：這個選擇如何影響廠商滿意度？如何影響毛利？如何影響下一次提案的說服力？活動後的問卷與結案資料，也提醒我下一次能更早把受眾期待、議題興趣與後續合作意願轉化為企劃依據，讓內容深度、現場體驗與商業回饋更一致。